§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Reinigungsdienstleistungen zwischen Daniel Bała, Polsterreinigung Jülich, Zur Inde 26, 52428 Jülich-Kirchberg, und dem Kunden.
Schwerpunkt sind Stoffpolster, Sofas, Eckcouches, Sessel, Polsterstühle und Stoff-Autositze. Matratzen prüfen wir nur als Zusatzleistung nach Foto, Material und Auftragssituation. Lederreinigung und Teppichreinigung sind keine Standardleistung.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Erste Preisrahmen auf der Website sind unverbindliche Orientierung. Ein verbindlicher Festpreis entsteht erst, wenn wir auf Basis von Fotos, Ort/PLZ, Umfang und Besonderheiten ein konkretes Angebot machen und der Kunde dieses Angebot annimmt.
Wenn der tatsächliche Zustand vor Ort wesentlich von den Angaben oder Fotos abweicht, sprechen wir vor zusätzlicher Arbeit eine neue Einschätzung ab. Ohne Zustimmung entstehen keine überraschenden Mehrkosten.
§ 3 Leistungsumfang und Grenzen
Wir reinigen mit professioneller Sprühextraktion und geeigneten Reinigungsmitteln. Je nach Auftrag gehören Vorbehandlung, Reinigung sichtbarer Flächen, Sitzflächen, Rückenflächen, Armlehnen oder Innenraumteile dazu.
Eine vollständige Entfernung aller Flecken, Schatten, Gerüche oder Verfärbungen kann nicht garantiert werden. Grenzen bestehen besonders bei alten Flecken, Bleichschäden, Farbe, Urin, Erbrochenem, tiefem Rauchgeruch, beschädigten Stoffen, Leder, Kunstleder und empfindlichen Sondermaterialien.
§ 4 Termine, Zugang, Wasser und Strom
Termine werden individuell vereinbart. Der Kunde sorgt für freien Zugang, ausreichend Platz, Strom und Wasser. Schmutzwasser muss vor Ort sachgerecht entsorgt werden können.
Bei kurzfristiger Absage unter 24 Stunden können wir eine angemessene Aufwandspauschale berechnen, wenn Anfahrt oder Terminblock bereits fest eingeplant waren.
§ 5 Preise, Anfahrt und Zahlung
Alle gegenüber Verbrauchern genannten Preise verstehen sich brutto inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.
Anfahrt, Mindestauftrag und Tourlogik werden im Angebot transparent berücksichtigt. Weiter entfernte Orte sind in der Regel nur bei größerem Auftrag, mehreren Teilen oder passender Route sinnvoll.
Die Zahlung erfolgt nach der Reinigung, je nach Vereinbarung bar, per Überweisung oder PayPal. Eine Rechnung kann ausgestellt werden. Ob eine steuerliche Berücksichtigung als haushaltsnahe Dienstleistung möglich ist, prüfen Kunde, Steuerberater oder Finanzamt.
§ 6 Trocknung und Nutzung nach der Reinigung
Die Trocknungszeit hängt von Stoff, Feuchtigkeit, Raumtemperatur, Luftfeuchtigkeit, Belüftung und Reinigungsumfang ab. Typisch sind mehrere Stunden; bei großen oder intensiven Reinigungen kann es 6 bis 16 Stunden dauern.
Der Kunde sorgt nach der Reinigung für gute Belüftung und nutzt die Polster erst wieder, wenn sie ausreichend trocken sind.
§ 7 Haftung und Reklamation
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für bereits vorhandene Schäden, Materialschwächen, nicht mitgeteilte Vorbehandlungen oder unvermeidbare Veränderungen empfindlicher Materialien übernehmen wir keine Haftung.
Offensichtliche Reklamationen sollen möglichst zeitnah, spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Leistungserbringung, mit Fotos gemeldet werden, damit wir sie prüfen können.
§ 8 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 08.07.2026. Diese Seite ist eine technische und inhaltliche Zusammenfassung unserer aktuellen Arbeitsweise. Bei rechtlichen Spezialfragen lassen wir die finale Auslegung fachlich prüfen.